Dépôt de garantie
Quelle que soit votre adhésion, un dépôt de garantie de 200€ vous est demandé.
Ce dépôt de garantie n'est pas encaissé. Il ne le sera qu'en cas de crédit temps négatif ou de forte dégradation du vélo utilisé.
- ADHÉSION OCCASIONNELLE
Dans le cas d'une adhésion occasionnelle, les empreintes de votre carte bancaire sont utilisées comme dépôt de grantie jusqu'à clôture de votre adhésion. Le montant de 200€ n'est pas encaissé, il couvre le coût de vos potentielles utilisations du VCub.
Par exemple, si vous adhérez en ligne pour 24 heures et que vous n'utilisez le vélo que moins de 30 minutes à chaque emprunt, le coût final débité sera de 1€. L'empreinte bancaire sera automatiquement annulée à la fin de cette période d'adhésion.
- ADHÉSION LONGUE DURÉE
Dans le cas d'une adhésion longue durée, vous devez nous transmettre un chèque de 200€ (non encaissé) libellé à l'ordre de Keolis Bordeaux, ou un RIB accompagné d'une autorisation de prélèvement dûment remplie et signée.
Le dépôt de garantie définitif
Le dépôt de garantie définitif est le dépôt qui garantit l'activation de votre compte VCub. Il s'agit d'un chèque de 200€ libellé à l'ordre de KEOLIS Bordeaux ou d'un RIB accompagné d'une autorisation de prélèvement dûment remplie et signée.
Le dépôt de garantie temporaire
Dans le cas d'une adhésion immédiate, les empreintes de votre carte bancaire seront conservées pendant 12 jours car considérées comme dépôt de garantie sur cette période. Vous devez nous transmettre un dépôt de garantie définitif pour activer définitivement votre compte.
Pensez à bien noter votre nom et, au cas échéant, votre numéro de carte au dos des documents que vous nous retounez.
Adresse d'expédition de votre dossier
Tbc / Service VCub
25 rue commandant Marchand - CS 31211
33082 Bordeaux Cédex
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