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FAQ / Adhésion

Adhésion :

1. Comment se réabonner? 

Vous pouvez vous réabonner via la rubrique mon compte sur le site vcub.fr. Après identification, suivez la procédure indiquée.

2. En fin d'adhésion, est-qu'on me rembourse le crédit temps ?

En fin d'adhésion, si vous ne souhaitez pas vous réabonner, votre crédit temps vous sera recrédité.

3. Je n'ai toujours pas reçu ma carte que faire?

Votre dossier est en cours de traitement : un courrier va vous être adressé accompagné de votre carte Tbc.

Pour vous assurer que notre service ait bien reçu les pièces justificatives demandées lors de l'adhésion, vous pouvez contacter Allo VCub : 09.69.39.03.03

Conseils d'utilisation du VCub

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Allo : allo vcub indigo

Du lundi au samedi, de 8h à 20h (hors jours fériés)
Les dimanches et jours de fête, de 9h à 19h