FAQ / Généralités
Généralités :
1. Comment obtenir une documentation?
La plaquette d'information VCub est téléchargeable directement sur le site, ou bien dans l'un des espaces Tbc.
2. Quel est l'âge minimum pour utiliser VCub?
Il faut avoir au minimum 14 ans.
3. Code d'accès / code temporaire : quelle différence?
Lors de votre adhésion, le système vous délivre un code d'accès et vous choisissez un code secret. Ces 2 codes vous permettent d'emprunter un vélo durant la période de votre adhésion.
En cas d'adhésion mensuelle ou annuelle immédiate, si vous ne disposez pas de carte Tbc / Modalis, le système vous délivre un code temporaire. Ce code vous permet d'emprunter immédiatement un vélo pendant 12 jours dans l'attente de la réception de votre carte Tbc. Ce code temporaire deviendra automatiquement votre code d'accès dès réception de votre carte Tbc.
Ces différents codes vous permettent d'accéder à la rubrique "mon compte".
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