FAQ / Stations
Stations :
1. Pourquoi tous les vélos présents à une station ne sont pas proposés à la location?
Les vélos non proposés ont une anomalie détectée par le système ou signalée par les utilisateurs. L'écran de la borne client ne vous propose donc pas l'emprunt de ces vélos car ils sont en attente de maintenance.
2. Que faire lorsque je n'arrive pas à déposer mon vélo à une station?
- Si la station est pleine, choisissez sur l'écran de la borne client "stations voisines". Le système vous proposera les 3 stations les plus proches en vous indiquant le nombre de places disponibles ainsi que le nombre de vélos à disposition.
- Si lors du raccrochage du vélo, vous n'entendez pas le bip et que le voyant vert ne s'allume pas, essayer de raccrocher votre vélo à une autre bornette.
En cas de difficulté, appelez Allo VCub : 09.69.39.03.03
3. Est-ce que je peux prendre un vélo à une station VCub + et le ramener dans une autre station?
Comme pour l'ensemble des stations VCub, vous êtes libre de prendre et de déposer un vélo à la station de votre choix.
Si vous empruntez un vélo à une station VCub+ et que vous le déposez à une autre station (VCub classique ou VCub +), la tarification classique s'applique : 30 premières minutes gratuites et au delà, le tarif horaire est de 1 € ou 2 € (selon le type d'adhésion).
4. Je suis abonné occasionnel, puis-je emprunter un vélo à une station VCub + ?
Si vous êtes abonnés occasionnels (24h ou 7 jours), vous pouvez emprunter un vélo sur n'importe quelle station.
Si vous prenez un vélo sur une station VCub +, la tarification classique s'appliquera (30 min gratuites, puis 2 € de l'heure)
: 